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渤海银行积极开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

发布时间:2026-03-10 20:21:05 点击量: 9


专题:“3·15”金融消费者权益保护教育宣传 金融机构在行动 为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求,深入践行金融工作的政治性、人民性,助力提升社会公众金融素养,渤海银行在全行范围开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。 紧扣保护金融权益主旨,以正面宣传树导向,以风险提示筑防线,营造清朗有序的金融市场环境。一方面,大力弘扬中国特色金融文化,彰显金融正能量,展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措;另一方面,针对金融网络乱象加强消保提醒提示,帮助消费者筑牢财产安全防线。 (一)宣传推广数字金融服务保障民生的成果成效 加大网络宣教力度,通过总结典型案例,策划系列报道等方式,集中宣传数字金融赋能民生保障、助力提振消费等亮点措施,积极展示我行深入开展为民办实事行动的实绩实效。 通过群众喜闻乐见的形式,揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路和危害。针对非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等问题,加强消保提醒提示,帮助群众远离防范相关风险侵害。同时,畅通消费者诉求反映渠道,加强纠纷化解正规途径宣传,对群众咨询、投诉反映集中的问题,及时回应关切和优化流程,增进群众对金融服务的了解与信任。 (一)集中开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动 组织开展线下教育宣传活动,集中宣传我行数字金融赋能民生保障、助力提振消费等亮点措施和典型案例。 联合属地地方政府、新闻媒体、社会组织、行业协会等面向特殊群体、“两司两员”群体开展金融养老、金融助残、金融护学、金融帮困、金融向新等形式多样的主题活动,提高重点群体的金融风险防范意识,普及金融知识,为人民群众办好事、办实事。 加强原创金融教育作品创作,充分利用网点公众教育区、线上自有平台、公共设备等以群众喜闻乐见的形式揭示金融网络乱象、金融网络营销套路的本质、套路、特点和危害,加强公众金融教育和消保提示。 落实主体责任,开展对从业人员和合作机构的政策宣导和合规教育培训。