专访全国人大代表董明珠：AI不是跟风，智能要注入产品

专题：凝心聚力共奋进 十五五开局创未来——2026全国两会财经特别报道 “我们如果想让消费者重新认知格力的家电产品，那我觉得‘董明珠’这三个字是最有意义的，因为‘董明珠’是一个企业的法人、董事长，她要对这个企业负责任的。” 全国两会期间，全国人大代表、珠海格力电器(37.800, 0.06, 0.16%)股份有限公司董事长董明珠接受了南方财经两会报道组记者专访，她在采访中表示，格力推出“董明珠健康家”是战略转型的必然选择，旨在让消费者重新认知格力全品类家电，目前正加快落地节奏并制定严格落地标准。 围绕格力力推的“董明珠健康家”战略、政府工作报告首次提到的“反内卷式竞争”、人工智能在制造业的落地等热点话题，董明珠坦诚回应，反复强调品质与责任是企业不可动摇的根基。 谈到时下最火的“智能经济”，董明珠透露，格力2013年就已布局智能制造，早在多年前就将AI技术融入了产品，2019年推出自研机器人(16.500, -0.10, -0.60%)并登上春晚，智能化工厂实现柔性生产，同时掌握核心部件技术。 作为国内最具影响力的女性企业家代表之一，董明珠对初入职场的年轻女性给出建议，要找到自己喜欢的方向。 今年政府工作报告明确提出要综合整治“内卷式”竞争。作为家电行业龙头企业掌舵人，董明珠直言：“因为我们坚持不‘内卷’，但是别人要‘内卷’，你也没办法。” 她分析，许多企业为了把销量做大，陷入了恶性循环，误以为消费者唯一要的就是低价。“那你低价又盈利，唯一的办法就是偷工减料。”董明珠认为，偷工减料带来的后果极具伤害性，消费者买不到实实在在可用的产品，使用体验受影响，更隐蔽的是能源浪费以及没有保障的售后服务。“如果你经常维修，特别是耗电，给消费者带来隐形的伤害，消费者是没办法理解的。” 为此，她建议国家从品质抓起，给予消费者清晰的提示。“比如现在讲铜和铝的问题，我认为如果你是铝的，你应该明示，我这空调是铝材，那应该卖什么价；那我们是铜材，应该卖什么价。” 去年格力开始在全国推广“董明珠健康家”，引发广泛关注。有网友将其归结为董明珠个人IP的延续，但董明珠给出了不同的解读。 “这其实是一个非常有意思的问题。”她表示，格力长期致力于品质追求，在空调领域深深扎根，消费者买空调“第一个想到的就是格力”。但如今格力已不是一个单纯的空调企业，而是覆盖冰箱、洗衣机、厨电、生活电器的全品类家电企业。 “我们如果让消费者重新认知格力的家电产品，那我觉得‘董明珠’这三个字是最有意义的。因为董明珠大家都知道，董明珠是一个企业的法人、董事长，她要对这个企业负责任的。” 谈及健康家的落地进展，董明珠直言“还不够”，随着消费模式变化，健康家需要加快速度。比如店面面积、经营者思维等条件要符合标准，目标是打造全品类、全屋设计的服务体系，而非传统专卖店。 当前人工智能浪潮席卷各行各业，智能经济也成为今年政府工作报告的重点。董明珠介绍，格力早已将AI技术融入生产和产品。 “比如说去年我们有个自动化工厂获评工信部‘领航级’智能工厂，它就要融入一部分AI技术。”她举例，在某条柔性生产线上，可以生产多种产品，通过不断运行慢慢总结出一套体系。 董明珠透露，在产品端，格力多年前就已注入AI技术，“它的特点就是跟你长期使用习惯自动分析以后，找到最好的一个模式给你，可能更加节能。”因此，当智能经济成为热门话题时，董明珠认为对格力而言“已经不是热门话题”。 面对激烈的市场竞争，格力去年对经销商发放补贴，但特意强调“不是所有人都补”，而是采用“奖优罚劣”的方式。 对此董明珠解释，去年经销商在激烈竞争下利润很薄，“我觉得这是个共赢的时代，我宁可牺牲一部分利润来给他们。”补贴根据经销商不同的产品消化情况，并结合规模给予一定比例的奖励。 当被问及这是否也是一种“反内卷”的做法时，董明珠摆摆手：“我们只是觉得企业要有这种责任，让每一个做格力的经销商都能够盈利。” 作为国内最具影响力的女性企业家代表之一，董明珠对初入职场的年轻女性给出了真诚建议。她认为孩子们从学校步入社会时是单纯的，社会要给她们更多空间，不能利用她们的单纯进行诱惑或误导，导致她们迷茫、焦虑甚至躺平。 “实际上回头再看，是我们没有给她们打造一个好的环境。”她说。 对于年轻人自身，她鼓励找到自己喜欢的方向，但不要被网络思维占据制高点而变得浮躁。“可能大家都不愿意到实体经济去，特别是制造业，觉得第一很苦，第二比较枯燥。”她观察到更多年轻人进入游戏、写故事的领域，她希望这些年轻人能在游戏、故事中多弘扬正能量。 回顾格力智能化之路，董明珠提到，格力要走自力更生、自主创新的道路，把关键核心技术掌握在自己手上。“应该说我们超前进行了布局，所以现在我们的工厂实现了完全智能化，还有一部分正在陆续实现。”对产品的研发和市场需求反应速度非常快，而且往往提前。 对同