315在行动|易方达基金收到10起投诉，投诉内容主要为虚假误导、客服态度敷衍

一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】 【下载黑猫投诉客户端】平台推出2026年315消费维权活动。 据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据，2025年3月15日至2026年2月28日，易方达基金收到有效投诉10起，回复率70%，完成率10%。投诉内容主要为虚假宣传，客服态度敷衍。 有投诉人表示，“我于1月29点错买了基金 后续扣了200多发现 然后提现了 当天又扣了400多 要求退款 客服一直官方回复 意思不退 当时就说扣28的手续费 并没有说需要扣400。”